REGLAMENTO INTERNO

En cumplimiento al decreto 1964 del 6 de diciembre de 2016, Poblado Park Guest House S.A.S implementa este sistema de “Tarjetas de Registro Hotelero” en el cual nuestros huéspedes reciben y se comprometen a respetar nuestro reglamento interno de huéspedes.

 

Este reglamento impreso en el recibo entregado al huésped se puede consultar en idioma español e inglés:

1. Presentar documentos de identidad válidos (Cédula o Pasaporte) y vigentes para registro, no hay ninguna excepción para no cumplir esta regla OBLIGATIORIA.

2. De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, se respeta la privacidad de los datos personales.

3. De conformidad con la Resolución 1238 de 2018 relativa al reporte migratorio, los datos de su pasaporte y estancia serán comunicados a los servicios migratorios a través de la plataforma gubernamental SIRE.

4. La explotación sexual comercial de los niños, niñas y adolescentes (ESCNNA) es un crimen. Invitamos a nuestros huéspedes a que consulten nuestro código de conducta para prevenir y enfrentar la ESCNNA.

5. Invitamos a nuestros huéspedes a que consulten nuestra política de sostenibilidad disponible en nuestra página web en la cual establecemos nuestro compromiso con el desarrollo de prácticas que disminuyen los impactos negativos en los aspectos sociales, culturales, ambientales y económicos generados por la prestación de nuestro servicio.

6. Se autorizan las visitas si nos avisan antes de las 7:00 p.m, debe notificarnos y presentar el documento de identidad del visitante. Recuerde mantener a sus invitados un comportamiento adecuado y no incomodar a los demás huéspedes y vecinos.

7. El número de personas alojadas en la habitación no podrá ser mayor de la capacidad asignada.

8. Para la comodidad de nuestros huéspedes, las mascotas no están permitidas.

9. No está permitido ingresar con armas de fuego, explosivos, sustancias inflamables o similares. Decreto 2535 de 1993.

 

 

REGLAMENTO DE LA CASA

1. El pago se realiza por adelantado o durante el Check in.

2. Queda totalmente prohibida música con alto volumen en las áreas comunes o habitaciones.

3. Favor limitar el uso de las áreas comunes entre 10:00 p.m.-7:30 a.m. para respetar el descanso de los demás huéspedes y vecinos.

4. Favor hacer un uso consciente y regulado de los productos dejado en libre servicio como el detergente, café, azúcar, sal y pimienta.

5. Queda totalmente prohibido llevarse los implementos de las habitaciones y apartamento (toallas, sábanas, frazadas, control remoto, utensilios de cocina, entre otros) el cual cuenta la habitación o establecimiento, se cargará automáticamente a su cuenta.

6. Todo daño o pérdida causada por el huésped a los bienes muebles y enseres deberá pagarlo de acuerdo al valor establecido por la empresa.

7. Al momento del Check out el huésped deberá dejar la llave de la habitación sobre la cama, puerta o escritorio.

8. El Check Out es a las 11:30 a.m., quedando facultada la empresa para solicitar al huésped desocupar la habitación. Después de esta hora, se desocupará la habitación de las pertenencias del huésped, colocándolas sin compromiso ni responsabilidad alguna, en recepción.

9. Poblado Guest House no se responsabiliza por objetos olvidados o perdidos en las instalaciones del establecimiento.

10. El horario de atención de la recepción es de 10:00 am a 7:30 pm y no hay servicio de habitación.

 

FINALIZACIÓN DE CONTRATO SIN REEMBOLSO

1. Por violación de algún reglamento detallado en este documento

2. Por cometer faltas a la moral y buenas costumbres perturbando a los demás.